Integritetspolicy

Information vi samlar in

När du skapar ett konto eller använder våra tjänster samlar vi in de uppgifter som krävs för att kunna erbjuda en säker och fungerande spelupplevelse. Det handlar främst om grundläggande personuppgifter som namn, födelsedatum, e-postadress, telefonnummer och bostadsadress. Vi behöver också samla in information som krävs för att uppfylla våra skyldigheter kring kundkännedom, penningtvättsbekämpning och andra regulatoriska krav.

Utöver uppgifter du själv lämnar samlar vi automatiskt in teknisk information om hur du använder webbplatsen. Det kan vara IP-adress, typ av webbläsare, enhetsinformation, sidvisningar och hur länge du vistas på olika sidor. Informationen hjälper oss att förbättra funktioner och säkerhet.

Betalningsinformation

För att kunna hantera insättningar och uttag behandlar vi uppgifter om de betalningsmetoder du använder. Vi lagrar dock aldrig dina fullständiga kortuppgifter själva utan använder certifierade betaltjänstleverantörer som hanterar denna information på ett säkert sätt.

Hur vi använder dina uppgifter

Vi använder den insamlade informationen för att administrera ditt spelkonto, verifiera din identitet, behandla transaktioner och förhindra bedrägerier. Uppgifterna hjälper oss också att anpassa spelutbudet efter dina preferenser och att ge dig relevant kundsupport när du behöver hjälp.

Om du har godkänt det kan vi även använda dina uppgifter för att skicka personliga erbjudanden, nyheter och bonusar via e-post eller andra kanaler. Du kan när som helst ändra dina marknadsföringsinställningar eller avsäga dig sådan kommunikation.

Delning med tredje part

Vi delar aldrig dina personuppgifter med tredje part för marknadsföringsändamål utan ditt samtycke. Däremot kan vi lämna ut uppgifter till de leverantörer som hjälper oss att driva verksamheten, till exempel betaltjänster, spelplattformsleverantörer, IT-leverantörer och myndigheter.

Alla sådana samarbetspartners är bundna av sekretessavtal och får endast använda uppgifterna för de syften vi anger. Vi kan också vara skyldiga att lämna ut information till svenska Spelinspektionen eller andra behöriga myndigheter när lagar och förordningar kräver det.

Cookies och spårningsteknik

Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera korrekt, komma ihåg dina inställningar och analysera hur webbplatsen används. Vissa cookies är nödvändiga för att du ska kunna logga in och spela, medan andra hjälper oss att förstå besökares beteende och förbättra användarupplevelsen.

Du kan själv välja vilka cookies du accepterar genom inställningarna i din webbläsare. Observera att om du blockerar vissa nödvändiga cookies kan delar av webbplatsen sluta fungera som avsett.

Datasäkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förändring, spridning eller förstörelse. All känslig kommunikation mellan din enhet och våra servrar sker via krypterad anslutning.

Trots våra säkerhetsåtgärder är det viktigt att förstå att ingen överföring över internet är helt riskfri. Vi uppmanar dig därför att också bidra genom att hålla dina inloggningsuppgifter hemliga och använda starka lösenord.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig. Du kan också begära att felaktiga uppgifter rättas, att behandlingen begränsas eller att dina uppgifter raderas under vissa förutsättningar. Dessutom har du rätt att invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse och rätt att få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format.

För att utöva dina rättigheter kontaktar du vårt kundtjänstteam. Vi kommer att svara på din förfrågan inom den tid som lagen kräver. Observera att vi i vissa fall inte kan radera dina uppgifter helt eftersom vi måste behålla viss information av legala skäl, till exempel för att uppfylla bokföringsskyldigheter eller spelreglering.

Lagring av uppgifter

Vi behåller dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in eller så länge det krävs enligt lag. När vi inte längre behöver uppgifterna tar vi bort eller anonymiserar dem på ett säkert sätt.

Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy då och då för att spegla förändringar i vår verksamhet eller i tillämplig lagstiftning. Den senaste versionen publiceras alltid på vår webbplats och vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom den för att hålla dig informerad om hur vi hanterar dina uppgifter.

Genom att fortsätta använda våra tjänster efter att ändringar publicerats godkänner du den uppdaterade policyn.